Kā pārtraukt Xbox Live abonementu

Saturs

• posmi
• 1. metode Atcelt tiešsaistē
• 2. metode Atcelt pa tālruni

Xbox Live ir tiešsaistes multiplayer tiešsaistes videospēļu pakalpojums, kas pieejams, izmantojot abonementu, kas ļauj cilvēkiem tiešsaistē spēlēt ar citiem, kas ir arī Xbox Live abonenti. Pirmoreiz ieviests 2002. gadā, Xbox Live abonements pieprasa lietotājam pieņemt automātisku maksājuma atjaunošanu katru mēnesi vai gadu. Jebkurā laikā varat atcelt Xbox tiešraides abonementu, lai novērstu automātisku atjaunošanu pašreizējā abonēšanas perioda beigās.

posmi

1. metode Atcelt tiešsaistē

1. Datorā atveriet interneta pārlūku.

2. 
   

   
   Apmeklējiet lapu Pārvaldīt savu Xbox kontu vietnē http://live.xbox.com/account.

3. 
   

   
   Ievadiet e-pasta adresi un paroli, ko izmantojāt, lai izveidotu savu Xbox Live kontu.

4. 
   

   
   Noklikšķiniet uz "savienot". Tiks parādīts jūsu paziņojums.
   • Noklikšķiniet uz “Pārvaldīt norēķinu iespējas. Papildus informācijai tiks parādīts abonementa saglabāto maksājuma iespēju saraksts. Blakus katrai maksājuma opcijai parādās divas hipersaites: “rediģēt” un “dzēst”.

     
     

     
     
     
     

5. 
   

   
   Maksājuma opcijas priekšā, kas atbilst jūsu abonementa summai, noklikšķiniet uz “izdzēst”..
   • Ja ar abonementu ir saistītas vairākas maksājuma iespējas, jūsu konts pēc noklusējuma automātiski atjaunos atlikušo aktīvo maksājuma iespēju. Lai atceltu Xbox Live abonementu, jums ir jānoklikšķina uz visu maksājuma iespēju pogas “izdzēst”.

     
     

     
     
   • Noklikšķinot uz “izdzēst”, jūs, iespējams, saņemsit uznirstošo paziņojumu, kurā jūs informēsit, ka jūsu abonements tiks pārtraukts, taču jums būs arī iespēja atcelt dzēšanu. Izpildiet norādījumus, lai pabeigtu noņemšanu. Nelietojiet pārlūkprogrammas pogu "Atpakaļ", pretējā gadījumā dzēšana tiks atcelta.

     
     

     
     
     
     

2. metode Atcelt pa tālruni

1. 
   

   
   Zvaniet uz Xbox tehnisko atbalstu pa šo bezmaksas tālruņa numuru: (800) 4MY-XBOX vai (800) 469-9269 (ASV) no plkst. 9:00 līdz 1:00 (Austrumu laiks).
   • Varat arī sazināties ar Xbox tehnisko atbalstu tieši pa tālruni (425) 635-7180.
   • Cilvēki ar dzirdes traucējumiem var piezvanīt uz Xbox atbalsta dienestu pa bezmaksas tālruņiem: (866) 740-9269 vai (425) 635-7102.

2. 
   

   
   Nodrošiniet klientu servisa pārstāvim savu spēli.(lietotāja vārds.)
   • Jums var lūgt pārbaudīt noteiktu informāciju, piemēram, atbildēt uz slepeno jautājumu, lai drošības apsvērumu dēļ apstiprinātu savu identitāti.

3. 
   

   
   Informējiet savu kontaktpersonu, ka vēlaties atcelt Xbox Live abonementu.

• Microsoft nenodrošina metodi Xbox Live abonementa atcelšanai no Xbox konsoles.