Kā kaut ko pārdot

Saturs

• posmi
• 1. metode Pārskatiet pārdošanas procesu
• 2. metode Pārdodiet savus produktus tiešsaistē
• 3. metode Pārdodiet produktu ārpus interneta

Mūsdienās ir daudz vieglāk pārdot lietas, pateicoties daudzām efektīvām un lētām mārketinga metodēm, kas ir pierādījušas savu vērtību. Šajā rakstā jūs uzzināsit pamatus par to, kas jums jāzina, lai sāktu produktu pārdošanu tiešsaistē vai "pilsētā", vienlaikus nodrošinot maksimālas iespējas gūt panākumus.

posmi

1. metode Pārskatiet pārdošanas procesu

1. 
   

   
   Izprotiet, kā cilvēki pieņem lēmumu iegādāties produktu. Daudzi mārketinga pētījumi ir parādījuši, ka emocijām ir liela ietekme uz pirkuma lēmumu. Mēģiniet noskaidrot, kuri no tiem var izraisīt jūsu vēlēšanos iegādāties kādu no jūsu produktiem, un reklāmā iekļaujiet šos aktivizētājus.
   • Jāapzinās, ka cilvēkus biežāk aizkustina citu cilvēku stāsti, nevis tikai fakti. Izlieciet atsauksmes no cilvēkiem, kuri ir izmantojuši jūsu produktus un var identificēt potenciālos klientus.
   • Tomēr cilvēkiem ir nepieciešami konkrēti dati, pēc kuriem pieņemt lēmumu par pirkumu, un tāpēc ir ieteicams precizēt katra produkta īpašības un sniegt informāciju par tā izcelsmi un stāvokli.
   • Cilvēki bieži klausās pircēju atsauksmes, un viņi ir pārliecināti un vairāk tiecas pirkt produktu, par kuru klientu atsauksmes ir pozitīvas.

2. 
   

   
   
   
   Precīzi nosakiet, kādā formā jūs iesniedzat produkta pārdošanas priekšlikumu. Paskaidrojiet, kā jūsu produkts atšķiras no konkurentu piedāvājumiem. Tas var būt lētāks vai ļoti labā stāvoklī. Jūsu produkts var būt arī efektīvāks par citiem pārdevēju piedāvātajiem.
   • Jūs varat koncentrēt savu mārketinga kampaņu uz šo elementu, kas padara jūsu produktu atšķirīgu no citiem piedāvājumiem.
   • Cilvēkiem jāstāsta, kā raksts atbilst viņu vajadzībām vai cerībām. Kādu labumu viņiem sniegs jūsu produkts? Ko tas papildina ar citiem konkursa piedāvātajiem produktiem?

3. 
   

   
   Iestatiet sava produkta cenu. Jums rūpīgi jāpārdomā, lai noteiktu pareizo cenu, un jums ir jāņem vērā cenas tirgū, kurā jūs piedāvāsit savu preci pārdošanai.
   • Nosakiet peļņas normu, kuru vēlaties sasniegt produktam. Lai to aprēķinātu, jums ir jāatskaita visas izmaksas (jāsedz pirms preces pārdošanas) no produkta pārdošanas cenas. Varat izmantot tiešsaistes kalkulatorus, lai noteiktu pārdošanas cenu, kuru iestatīsit, pamatojoties uz bruto peļņas normu, kuru vēlaties sasniegt.
   • Tam nepieciešami pētījumi. Jums jāzina, par kādām cenām jūsu konkurenti pārdod savus produktus, lai būtu konkurētspējīgi, kad jūs gatavojaties izteikt savu priekšlikumu potenciālajiem klientiem un būtu rentabls, ja gatavojaties veikt pārdošanu. Ja jūs pārdodat lietotu produktu, vismaz zināt, par kādu cenu tiek piedāvāta tā pati prece, kad tā iznāk no ražošanas līnijas. Parasti šāda veida informāciju varat iegūt, apmeklējot ražotāja vietni. Ja jūs pārdodat produktu tiešsaistē, izpētiet konkurentu vietnes, lai precīzi uzzinātu, kādas cenas viņi piedāvā līdzīgām precēm.
   • Neuzstādiet savam produktam pārāk augstu vai zemu cenu. Abas no šīm kļūdām ilgtermiņā var būt postošas ​​jūsu pārdošanas biznesam. Piemēram, ja jūs pārdodat lietotu automašīnu, nenosakiet pārāk zemu cenu, jo jūs potenciālajiem pircējiem varat ieteikt, ka transportlīdzeklis ir sliktākas formas, nekā izskatās. Lai noteiktu preces cenu, vispirms atzīmējiet visus izdevumus, kas jums jāveic, lai varētu to piedāvāt pārdošanai. Sekojiet līdzi katram no šiem izdevumiem.
   • Jūs varat salīdzināt elektronisko izstrādājumu cenas vietnē "Cnet".

4. 
   

   
   
   
   Nosakiet, kuri patērētāji jums ir jāmērķē. Ir ļoti svarīgi zināt, kuri cilvēki varētu būt jūsu klienti. Neiesaistieties komercdarbībā, domājot, ka pārdosit visiem, bet veiciet tirgus izpēti, lai ar atbilstošām reklāmām atlasītu cilvēkus, kuri, visticamāk, pērk jūsu produktus.
   • Starp produkta pārdošanu jaunietim un šī produkta pārdošanu salīdzinoši vecam cilvēkam var būt liela atšķirība. Jaunieši mazāk nevēlas pirkt preces tiešsaistē, un pārdevējs var izmantot mazāk formālu valodu, lai sazinātos ar viņiem un sniegtu viņiem informāciju par produktu. Piemēram, samērā vecāka gadagājuma cilvēku var neietekmēt reklāmas, ko jūs ievietojat Facebook, vienkārši tāpēc, ka viņiem nav Facebook konta vai tāpēc, ka viņi neizmanto šo sociālo tīklu.
   • Mēģinot izdomāt, kurus cilvēkus jūs mērķēsit, jums varētu rasties jautājums, kurš jau ir iegādājies produktus, kādus produktus viņi ir iegādājušies un kāpēc. Jums var rasties jautājums arī par to, vai pārāk nekoncentrējaties uz noteikta veida cilvēkiem vai ja pietiekami zināt par potenciālo klientu vajadzībām un interesēm.
   • Kad jūs zināt klienta veidu, uz kuru jums jānovirza, jūs varat izcelt sava produkta īpašības, kas atbilst viņu vajadzībām un cerībām.
   • Regulāri pētiet savu tirgu, lai varētu tam pastāvīgi pielāgoties. Apkopojiet informāciju, lai cita starpā zinātu klientus un viņu pirkšanas paradumus. Jums precīzi jāzina arī jūsu pārdotie produkti.

5. 
   

   
   Pārdodiet savus produktus. Ja vēlaties padarīt produktu pārdošanu par darbību, kurā dzīvosit, jums jāpārliecina potenciālie klienti rīkoties, tas ir, pirkt produktus, kurus jūs viņiem piedāvājat. Jums ir jāslēdz darījumi.
   • Piemēram, jūs varat slēgt darījumu, iegūstot klienta parakstu. Mēs runājam par iespējamo pārdošanu, kad pārdevējs pieņem, ka potenciālais klients jau ir pieņēmis lēmumu par pirkšanu, un klientam izskaidro, kā tiks noslēgts darījums.
   • Esiet pacietīgi. Dažreiz jums jāzina, kā gaidīt pirms pārdošanas slēgšanas, lai neatstātu pircējam iespaidu, ka jums par katru cenu jāveic pārdošana. Turklāt vairums cilvēku neizjūt spiedienu kaut ko darīt, un tāpēc vislabāk ir izvairīties no pārdošanas taktikas, kas potenciālajam klientam rada sajūtu, ka uz viņiem tiek izdarīts zināms spiediens.
   • Uzdodiet potenciālajiem pircējiem jautājumus un uzklausiet tos. Centieties precīzi saprast, ko viņi meklē un kas viņiem ir patiešām svarīgi.
   • Pēc pārdošanas veikšanas jums jāpārliecinās, ka klients saņem preces, par kurām viņš samaksāja.

2. metode Pārdodiet savus produktus tiešsaistē

1. 
   

   
   Pārdod vietnē eBay. Šajā vietnē ir ļoti viegli pārdot, kad jums jau ir klientu bāze, un tas ir ātrs veids, kā veikt papildu pārdošanu tiešsaistē. Vietne eBay piesaista lielu skaitu potenciālo pircēju, kuri meklē visdažādākos produktus, tāpēc diezgan ātri jums jātiekas ar cilvēkiem jūsu mērķa grupā (-os).
   • Vispirms jums ir jāizveido konts eBay. Lai to izdarītu, vietnes sākumlapas augšpusē noklikšķiniet uz pogas "Pārdot" un izpildiet jums sniegtos norādījumus. Jums būs jāizveido to produktu saraksts, kurus vēlaties pārdot vietnē eBay. Jums būs arī jāsniedz vismaz viens fotoattēls (un maksimāli līdz 10 fotoattēliem) par katru piedāvāto produktu.
   • Ja jūs zināt, par kādu cenu produkts tiek pārdots tirgū, varat izvēlēties to pārdot par fiksētu cenu. Ja jūsu produkts ir unikāls, piemēram, tāpēc, ka tas ir reti, varat to pārdot, izmantojot eBay izsoļu sistēmu. Šajā vietnē jūs varat izmantot ļoti praktisku rīku, kas ļauj salīdzināt līdzīgu produktu cenas.
   • Atlasiet piegādes iespēju. Jūs varat nosūtīt produktus, izmantojot savas valsts pasta pakalpojumus, vai arī varat to darīt caur privātiem uzņēmumiem.
   • Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt, lai visi potenciālie pircēji vietnē redzētu jūsu reklāmu.
   • Kad klients ir samaksājis par preci, jums tas ir jānosūta caur jūsu izvēlēto piegādes uzņēmumu. Lai izveidotu klientu bāzi, sniedziet pozitīvas atsauksmes pircējiem.
   • Saņemiet samaksu par pārdotajām precēm. Lielākā daļa pircēju izmanto PayPal pakalpojumus, lai norēķinātos par produktiem eBay. Ir ļoti viegli reģistrēties PayPal vietnē un veikt finanšu darījumus. PayPal konts var ļaut jūsu klientiem norēķināties par precēm ar čeku vai pārskaitījumu tieši uz jūsu bankas kontu.
   • Lai palielinātu jūsu izredzes gūt lielus pārdošanas apjomus vietnē eBay, katrai produktu lapai, kuru piedāvājat pārdošanai šajā vietnē, izveidojiet virsrakstu, kurā ir produkta nosaukums, kas atbilst atslēgvārdiem, kurus lietotāji ievada tīmekļa meklētājā. Lai iesniegtu produktu pārdošanai, nelietojiet spēcīgus īpašības vārdus, piemēram, Neticami vai ārkārtēji.
   • Pievienojiet fotoattēlus. Katrā produkta lapā var ievietot līdz desmit. Pārliecinieties, ka tie parādās lapas augšdaļā, lai pievērstu potenciālo pircēju uzmanību.

2. 
   

   
   Pārdod vietnē Craigslist. Daudzi cilvēki šajā vietnē atrod piedāvāto produktu pircējus. Sākumā apmeklējiet vietni Craigslist, atlasiet valsti, kurā dzīvojat vai kur plānojat pārdot, un ievietojiet bezmaksas reklāmas saviem produktiem.
   • Katram produktam pievienojiet vismaz vienu fotoattēlu. Daudzi cilvēki vilcinās pirkt tiešsaistē, un viņiem ir vēl aizdomas, ja viņiem nav ne mazākās iespējas redzēt piedāvāto. Padariet pārdotos izlietotos produktus reprezentablus, īpaši tos notīrot, pēc tam izmantojiet kvalitatīvas fotogrāfijas, lai tos parādītu vietnē.
   • Uzrakstiet īsu sava produkta publikācijas lapas nosaukumu. Lai paātrinātu pārdošanu, pievienojiet vārdus, kas rada steidzamību. Piemēram, jūs varētu rakstīt, ka jums produkts jāpārdod līdz nākamajai piektdienai.
   • Esiet piesardzīgs, tiekoties ar pircēju, ar kuru jūs nodarbojaties, izmantojot Craigslist vietni. Drošības apsvērumu dēļ sarīkojiet tikšanos, lai tā notiktu publiskā vietā. Šis piesardzības pasākums ir svarīgs, ja jūs pārdodat kādu vērtīgu preci. Ja jums nav iespējas satikties sabiedriskā vietā, pārliecinieties, ka jūs pavadīsit vismaz viena persona, kad preces par atlīdzību nodosit klientam. Dodiet priekšroku skaidras naudas citai norēķinu metodei.
   • Ir svarīgi izveidot spēcīgu titulu, lai piesaistītu potenciālos pircējus, jo jūs, visticamāk, konkurēsit ar citiem, kas pārdod līdzīgus produktus savējiem. Lai prezentētu savu rakstu, izmantojiet atslēgvārdus, kurus cilvēki, visticamāk, ievada tīmekļa meklētājā, kad viņi vēlas iegādāties līdzīgu produktu. Virsrakstā jums ir jāsniedz arī informācija, piemēram, par zīmolu, par kuru ir izstrādājums un kādā stāvoklī tas ir. Reklāmā norādiet sīku informāciju, piemēram, krāsu un izmērus, un informējiet potenciālos pircējus par iespējamiem defektiem (skrambām, plaisām utt.) Vai darbības traucējumiem.
   • Neaizmirstiet paziņojumā norādīt informāciju, kas ļaus cilvēkiem, kuri interesējas par jūsu produktu, sazināties ar jums. Lai iegūtu lielāku drošību un rīcības brīvību, varat arī izmantot vietnes Craigslist anonīmo e-pasta pakalpojumu.

3. 
   

   
   Pārdod preces Amazon. Kā jums vajadzētu zināt, Amazon.com ir viena no vissvarīgākajām tiešsaistes pārdošanas vietnēm internetā. Tas, ko jūs, iespējams, nezināt, ir tas, ka tur varat pārdot produktus. Vienīgais ierobežojums no eBay un Craigslist, kas nav mazsvarīgs, ir tāds, ka vienumiem, kurus vēlaties pārdot, jau jābūt uzskaitītiem Amazon.Piemēram, jūs nevarat piedāvāt senlietas, ja vietnē vēl nav pārdotas līdzīgas preces.
   • Izvēlieties kategoriju, kurā tiks klasificēts objekts, kuru vēlaties pārdot. Amazon vietnē ir daudz kategoriju, un jūs, piemēram, varat ievietot rakstu kategorijā “profesionāla pārdošana”, ja jums ir profesionāls konts un neviens cits vietnē Amazon. Šajā vietnē jums tiek piegādāts galds, kas var palīdzēt atrast kategoriju, kas vislabāk atbilst jūsu pārdotajam produktam, un kas norāda, vai šīs preces pārdošanai nepieciešama autorizācija vai profesionāls konts.
   • Atrodiet sev vispiemērotāko pārdošanas plānu. Ja mēnesī pārdodat vairāk nekā 40 preces, Amazon iesaka izveidot profesionālu kontu, kas ir dārgāks nekā individuālais konts. Ja mēnesī pārdodat tikai dažas preces un jums ir tikai viens konts, Amazon no jums iekasē maksu 99 centus par pārdošanu, kā arī dažas citas maksas. Amazon arī ņem komisijas no 6 līdz 15 centiem par pārdošanu.
   • Neatkarīgi no tā, vai vēlaties veikt pārdošanu kā indivīds vai kā profesionālis, jums Amazon vietnē ir jāizveido konts. Lai to izdarītu, reģistrācijas formā jums jāievada vārds un uzvārds (ja pārdodat kā privātpersonu) un zilās kartes numurs, kas tiks izmantots, lai samaksātu nodevas un komisijas. Jums arī jāizvēlas pseidonīms.
   • Kad jūsu konts ir verificēts, varat izveidot to produktu sarakstu, kurus vēlaties pārdot vietnē Amazon. Katrai precei jums jānorāda tās cena, stāvoklis (jauns vai lietots) un piegādes veidi. Jebkurā laikā varat noklikšķināt uz pogas Pārvaldīt pasūtījumus, lai redzētu visus pircēju pasūtījumus. Kā minēts iepriekš, Amazon vietnē varat pārdot tikai tos produktus, kas ir uzskaitīti vietnē. Tāpēc vispirms meklējiet produktu Amazon, piemēram, vietnes meklēšanas laukā ierakstiet grāmatas ISBN numuru, pirms izlemjat to pārdot Amazon. Jebkurā vietnē pārdotā produkta lapā ir poga “Pārdošana Amazon”, uz kuras varat noklikšķināt, lai būtu iespēja pašam pārdot produkta versiju.

4. 
   

   
   Padariet savus produktus redzamus tīmeklī. Lai palielinātu pārdošanas apjomus vietnē Amazon, jums jāpārliecinās, ka cilvēki var iekrist jūsu piedāvājumos, kad viņi meklē, izmantojot tīmekļa motorus, lai atrastu produktus, kas ir līdzīgi jūsu pārdotajiem. Jums arī jāzina, ka lielākā daļa cilvēku, kas pērk no Amazon, atrod produktus, kas viņus interesē, Amazon meklēšanas lodziņā ierakstot atslēgvārdus.
   • Iekļaujiet atbilstošos atslēgvārdus savu produktu lapu nosaukumos. Tas nozīmē, ka virsrakstos vajadzētu izmantot vārdus, kurus cilvēki lietotu, meklējot produktu internetā vai vienkārši Amazon vietnē.
   • Varat arī sasaistīt 5 meklēšanas vienumus ar katru pārdoto produktu, un jums vajadzētu izmantot šo iespēju, jo tas dramatiski palielina jūsu produktu redzamību Amazon vietnē. Piemēram, produkts, kas saistīts ar tādu nosaukumu kā “Nokia tālrunis”, Amazon meklēšanas rezultātos lielāko daļu laika tiks ievietots zemāk nekā cits produkts, kuram jūs esat izveidojis nosaukumu “Nokia mobilais tālrunis ar Bluetooth”, jo pēdējais ir saistīts ar lielāku atslēgvārdu skaitu.

3. metode Pārdodiet produktu ārpus interneta

1. 
   

   
   Sazinieties ar citiem. Ja vēlaties pārdot produktus internetā, jums jāattīsta savas sociālās attiecības. Piemēram, jūs varētu plānot regulāras tikšanās ar potenciālajiem pircējiem, kuru laikā jūs demonstrējat savus produktus. Jūs varētu arī izmantot tīkla draugu priekšrocības, lai jūsu produkti būtu zināmi cilvēkiem, kuri tos var iegādāties. Piemēram, jūsu draugs var satikt kādu, kuru jūs nepazīstat, un saprast, ka viņš varētu gūt lielu labumu no viena no jūsu produktiem piedāvātā funkcionalitātes.
   • Atrodiet vietas, kur mēdz doties daudz cilvēku no jūsu mērķa grupas, piemēram, lauksaimniecības gadatirgu, dārza izpārdošanu, krāmu tirdziņu vai bazāru.
   • Sniedziet labu sava zīmola tēlu, sponsorējot vietējos pasākumus.
   • Saskaņā ar jūsu līdzekļiem piegādājiet dažus savus produktus bez maksas dažiem cilvēkiem, kuriem viņi to atklāj un par kuriem runā. Ja šie cilvēki būs apmierināti ar to, ko jūs viņiem sagādājāt, visticamāk, ka daudz vairāk cilvēku iegādāsies jūsu produktus.

2. 
   

   
   Veidojiet spēcīgas attiecības ar klientiem Veicot pārdošanu, jūs nodibināsit saites ar pircējiem un tādējādi izveidosit ar jūsu biznesu saistītu attiecību tīklu. Profesionāli pārdevēji satiek daudz cilvēku, ēd kopā ar viņiem un iedod viņiem vizītkartes. Produkta popularitāti var noteikt mutiski - šī parādība var parādīties tikai sociālo attiecību tīklā.
   • Ja vēlaties veikt pārdošanu, ir svarīgi klausīties pircējus un saprast viņu vajadzības un cerības.
   • Ja jūs piedāvājat produktus cilvēkiem, īsti neizprotot, kāpēc tie varētu būt viņiem noderīgi, maz ticams, ka jūsu bizness darbosies labi. No otras puses, ja jums izveidojas ilgtermiņa attiecības ar klientiem, viņi noteikti atgriezīsies pie jums, kad viņiem būs nepieciešams cits produkts jūsu klāstā un ieteiks jūsu produktus saviem draugiem.
   • Attiecību tīkla nodibināšana ar klientiem bieži prasa pacietību. Skatiet savu uzņēmējdarbību kā maratonu, nevis kā s.
   • Esiet pēc iespējas godīgāks attiecībā pret potenciālo klientu un neradiet viņam iespaidu, ka viņš runās pārāk daudz reizes. Ja jums neliekas sirsnīgi, jums neuzticēsies.

3. 
   

   
   Izveido un piemēro mārketinga plānu. Jums ir jānosaka tirgus izpētes un reklāmas budžets, un tas viss jāpārvalda, cenšoties sasniegt zemāku cenu mērķa grupu, tostarp izmantojot sociālos tīklus.
   • Izlemiet, vai jums ir nepieciešams tiešsaistē reklamēties, izmantojot radio, televīziju, avīzes vai sociālos medijus. Kāds ir vispiemērotākais saziņas līdzeklis, lai sasniegtu jūsu mērķa grupu, un vai tas ir finansiāli pieņemams?
   • Ja jums pieder komerciāls uzņēmums, nosakiet sava reklāmas budžeta minimumu un maksimumu, piemēram, reklamēšanai atvēlot no 10% līdz 12% no jūsu plānotajiem bruto pārdošanas apjomiem gadā.

4. 
   

   
   Apsveriet klīrensu pārdošanas organizēšanu. To var izdarīt, piemēram, ja nepieciešams noņemt lielu daudzumu produktu.
   • Lieciet reklāmai parādīties vietējā laikrakstā vai tiešsaistē caur sociālajiem medijiem vai tādu vietni kā Craigslist, lai ļautu cilvēkiem uzzināt, kad un kur notiks šovs. Sniedziet diezgan pilnīgu produktu un priekšmetu sarakstu, kas tiks pārdoti, un sniedziet informāciju par unikālām precēm, kuras jūs atdosit.
   • Pārvietojamus objektus vieglāk pārdod muitošanas laikā. Padomājiet par visām drēbēm vai mazām sadzīves lietām, kuras ir viegli noņemt un kuras šajā gadījumā varētu pārdot.
   • Nosakiet labāko dienu šīs izsoles rīkošanai. Neuzstādiet pasākuma datumu un laiku nedēļas dienai un stundai dienā, jo cilvēki, visticamāk, būs aizņemti (piemēram, strādā) un nevarēs to apmeklēt.
   • Sazinieties ar sava ciemata varas iestādēm vai lielās zāles vadītājiem jūsu pilsētā, lai uzzinātu, vai jums ir nepieciešama atļauja, lai turētu savu.