Kā atrast jaunus klientus

Saturs

• posmi
• 1. daļa sastādiet plānu
• 2. daļa Reklāma
• 3. daļa Paplašiniet savu tīklu

Klientu atrašana var būt viena no vissarežģītākajām lietām, kad sākat darbu un kad vadāt uzņēmumu. Jums precīzi jāidentificē jūsu mērķauditorija un pēc tam jāzina, kā sasniegt potenciālos klientus vietās, kur viņi jau atrodas.

posmi

1. daļa sastādiet plānu

1. 
   

   
   Izstrādājiet plānu, bet paturiet prātu atvērtu. Pirms aktīvi meklējat klientus, organizējiet rūpīgu mārketinga plānu. Rūpīgi sekojiet savam plānam, bet nebaidieties veikt izmaiņas, uzzinot, kas darbojas un kas nedarbojas.
   • Cita starpā jums ir jānosaka budžets reklamēšanai. Pirms domājat par reklāmas formām, kuras vēlaties izmantot, aprēķiniet summu, ko varat atļauties tērēt mārketingam.
   • Kad esat noteicis, cik daudz jūs vēlaties tērēt, jums ir jādomā par labāko veidu, kā tērēt šo naudu, lai sasniegtu maksimālu potenciālo klientu skaitu jūsu klientu bāzē.

2. 
   

   
   Dažādojiet savu plānu. Neieguldiet pārāk daudz naudas tikai vienā mārketinga plāna aspektā.Tā vietā, lai strādātu pie viena liela ieguldījuma, jums labāk būtu izveidot vairākas mazas reklāmas, kas aptver plašāku domēnu klāstu.
   • Vairāku reklāmas veidu izmantošana ļauj sasniegt lielāku cilvēku skaitu. Piemēram, kāds, kurš nedzīvo jūsu pilsētā, iespējams, neredzēs jūsu pilsētā publicētu sludinājumu, bet, iespējams, to redzēs, ja jūs to izliksit internetā.
   • Turklāt, kad potenciālie klienti dzird par jums no dažādiem avotiem, viņi mēdz kļūt zinātkāri un nāk, lai redzētu, ko jūs piedāvājat.

3. 
   

   
   
   
   Nosakiet savu ideālo klientu. Savā prātā izveidojiet detalizētu attēlu par to, kurš ir jūsu ideālais klients. Pajautājiet sev, kāds cilvēks, visticamāk, nopirks jūsu produktu un atbalstīs jūsu uzņēmumu.
   • Centieties identificēt vismaz piecas pamata klienta funkcijas. Visizplatītākās pazīmes, kas jāņem vērā, ir vecums, dzimums, ģimenes stāvoklis, bērnu skaits (ja tāds ir), dzīvesvieta, nodarbošanās un intereses.
   • Ja jums jau ir klienti, padomājiet par vislojālākajiem klientiem. Pajautājiet sev, kādas funkcijas viņi kopīgi izmanto, lai palīdzētu jums izveidot sava ideālā klienta profilu.

4. 
   

   
   Pajautājiet, kurp dodas jūsu klienti. Ja vēlaties atrast savus ideālos klientus, jums tie ir fiziski un praktiski jāsasniedz vietās, kur viņi nav saistīti ar jums.
   • Mēģiniet padomāt par trim vai piecām vietām, kur jūsu klienti varētu doties. Piemēram, ja jūsu klientu bāze galvenokārt ir vientuļi studenti, jūs tos atradīsit universitātes pilsētiņā, kafejnīcās un bibliotēkās.
   • Padomājiet par dažādiem veidiem, kā šajās vietās sasniegt savu ideālo klientu. Izmantojot to pašu piemēru, jūs varētu apsvērt reklāmas pakarināšanu informācijas tabulā norādītajās vietās.

5. 
   

   
   
   
   Pētiet konkursu. Nosakiet dažus veiksmīgus konkurentus un mēģiniet noskaidrot, kā viņiem veicas, lai piesaistītu mērķauditoriju. Analizējiet viņu mārketinga stratēģijas un nosakiet, kuri šo stratēģiju aspekti varētu būt noderīgi jūsu uzņēmumam.
   • Tā kā jūsu konkurenti, visticamāk, nevēlas dalīties ar jums jūsu noslēpumos, jums pašam ir jāveic daži pētījumi, nevis jāuzdod tie tieši.
   • Ievērojiet reklāmas veidu, ko viņi izmanto, un to, kur viņi tos atklāj. Mēģiniet atgriezties pie viņu izmantotā profesionālā tīkla. Pat ja jūs nevarat atrast precīzus skaitļus un statistiku, daži pētījumi var sniegt jums priekšstatu par darba sākšanu.

2. daļa Reklāma

1. 
   

   
   Reklāma internetā Tā kā uzņēmums turpina kļūt arvien virtuālāks, interneta reklāma kļūs vēl nozīmīgāka nekā šobrīd. Īpaši pārbaudiet sociālo tīklu un profesionālo reklāmas pakalpojumu piedāvātās reklāmas iespējas.
   • Ja jums vēl nav bijusi virtuāla klātbūtne, dariet to tūlīt. Interneta vietnes, emuāri un konti sociālajos tīklos var palielināt jūsu redzamību, kas palielina to iespēju piesaistīt klientus, kuri nejauši atrod jūsu lapu.
   • Turklāt jūs varat arī izveidot tiešsaistes reklāmas savam uzņēmumam. Uzziniet par maksas par klikšķi reklamēšanas iespējām, Google Adsense un Facebook.

2. 
   

   
   Padomājiet par drukātajām reklāmām. Drukas reklāmas parasti ir lēts veids, kā atbrīvoties no digitālās pasaules un iekļūt reālajā pasaulē. Jūs varat izplatīt maza un liela mēroga drukas reklāmas.
   • Laikraksti ir daļa no liela mēroga drukas reklāmas līdzekļiem. Tā kā ir mazāk un mazāk laikrakstu abonēšanas, jums ir jāveic izpēte un jāpārliecinās, ka mērķauditorija lasa laikrakstu, kurā vēlaties izdrukāt savu reklāmu.
   • Jums vajadzētu padomāt arī par citām iespējām, piemēram, skrejlapām, plakātiem, pastkartēm un kārbu reklāmu. To izmaksas parasti ir zemas, taču jums ir jādomā par to, kā vislabāk izplatīt šīs reklāmas jūsu mērķauditorijai.

3. 
   

   
   Uzziniet par TV un radio reklāmām. Televīzijas un radio reklāmas ir izplatītas tradicionālās reklāmas formas, taču tās mēdz būt diezgan dārgas. Tomēr jūs varētu piesaistīt klientus, izmantojot šo aizspriedumu, atkarībā no jūsu produkta un mērķauditorijas.
   • Ņemiet vērā, ka starp šīm divām iespējām TV reklāmas mēdz būt visdārgākās.
   • Ja izvēlaties izmantot šos reklāmas veidus, iepazīstieties ar kanāla vai stacijas programmēšanu, kurā vēlaties reklamēties. Paplašinātas reklāmas kampaņas vietā koncentrējieties uz vienu vai divām konkrētām programmām, kuras, visticamāk, sekos jūsu mērķauditorija.

4. 
   

   
   Sponsoru pasākumi, kas saistīti ar jūsu uzņēmuma darbības lauku. Ja varat to atļauties, plānojiet pasākumu, kas ļaus jums parādīt savus produktus potenciālajiem klientiem. Lai mudinātu cilvēkus ierasties, jums jākoncentrējas uz jauka pasākuma organizēšanu, nevis pārdošanu.
   • Piemēram, ja vēlaties pārdot savus ēdināšanas pakalpojumus, piedāvājiet savu dalību pasākumā, kurā ir daudz cilvēku, vai mudiniet vietējos uzņēmumus organizēt pasākumu, kurā jūs varētu nodrošināt maltīti. Piemēram, jūs varētu mudināt tuvumā esošos amatniekus organizēt viņu talantu izstādi, un jūs varētu piedāvāt būt pasākuma ēdinātājam.

5. 
   

   
   Piedalieties pasākumos, kas saistīti ar jūsu darbību. Izlasiet ziņas, lai pamanītu izstādes vai citus pasākumus, kas saistīti ar jūsu piedāvātajiem produktiem. Piedalieties šajos pasākumos un izmantojiet tos, lai atrastu potenciālos klientus, kuri varētu būt ieinteresēti jūsu darbības jomā.
   • Savā pilsētā meklējiet grupas un organizācijas, kuras varētu interesēt jūsu produkti vai pakalpojumi, un uzraugiet viņu organizētos pasākumus. Piemēram, ja jūs pārdodat grāmatas, jūs varētu piedalīties pasākumos, kurus organizē lasīšanas grupas vai rakstīšanas grupas.

6. 
   

   
   Piedāvā paraugus. Viens no labākajiem veidiem, kā pierādīt savu produktu vērtību un kvalitāti, ir parauga nodrošināšana potenciālajiem klientiem, kurus jūs satiekat. Ja kāds pietiekami novērtē jūsu piedāvāto paraugu, viņš var atgriezties un iegādāties jums lielāku daudzumu vai labāku versiju.
   • Šajā jomā plaši pazīstami ir kosmētikas, smaržu un pārtikas uzņēmumi. Nelielas kastes ar paraugiem var mudināt potenciālos klientus iegādāties visu pudeli. Neliels konfekšu paraugs var pamudināt klientu iegādāties kastīti.

7. 
   

   
   Piesaistiet potenciālos klientus, piedāvājot viņiem īpašus piedāvājumus. Nosūtiet viņiem atlaižu kuponus, kuponus vai citus īpašus piedāvājumus, kas pielāgoti jūsu mērķauditorijai. Kad kāds ienāk jūsu veikalā, lai izmantotu šo piedāvājumu, izmantojiet izdevību, lai reklamētu savu produktu un pārvērstu to par pastāvīgu klientu.
   • Piemēram, ja jūs vadāt kafejnīcu un piedāvājat bezmaksas kafijas uz īpašām kuponu prezentācijām, mēģiniet iedrošināt cilvēkus, kuri ierodas, lai jūs kuponu, arī nopirktu mīklas izstrādājumu vai sviestmaizi ar kafiju. Pretējā gadījumā dodiet viņiem bezmaksas lojalitātes karti, kas viņiem ļauj bez kafijas pēc desmit pirkšanas.

8. 
   

   
   Seko līdzi. Ja jūs tieši sazināties ar jaunu potenciālo klientu, apsveriet iespēju piezvanīt vai rakstīt vēstuli, lai pārbaudītu, vai viņš joprojām vēlas veikt darījumus ar jums.
   • Esiet pieklājīgs, bet tiešs.
   • Atgādiniet viņam, kas jūs esat un ko jūs pārdodat, un jautājiet viņam, vai viņš vēlētos atbalstīt jūsu uzņēmumu.
   • Ja jūsu kontaktpersona pagaidām neinteresē, pagaidām neizmetiet viņa kontaktinformāciju. Pajautājiet viņam, vai viņš vēlētos, lai ar jums sazinātos vēlāk, vai viņš zina, kurš varētu interesēt.

3. daļa Paplašiniet savu tīklu

1. 
   

   
   Griezieties pie draugiem un ģimenes locekļiem. Jūsu personīgais tīkls patiesībā var būt lielisks veids, kā izveidot profesionālu tīklu. Pat ja jūsu tuviniekus neinteresē jūsu radītais produkts, viņi varētu zināt kādu, kurš ir.
   • Jūsu ģimene un draugi var arī jums kalpot kā bezmaksas reklāma. Ja viņi ir izmēģinājuši jūsu produktu un ja viņiem tas patīk, pastāv liela iespēja, ka viņi to ieteiks citiem cilvēkiem. Personīgais savienojums starp jums liks viņiem vēlēties redzēt jūs plaukstošus.

2. 
   

   
   Sazinieties ar esošajiem klientiem. Labāk iepazīstiet klientus. Uzziniet, kas viņus piesaistīja jūsu sabiedrībai un kas viņiem patīk vai nepatīk. Pielāgojiet mārketinga plānu, pamatojoties uz jūsu novērojumiem.
   • Ņemiet vērā, ka visi ir atšķirīgi, tāpēc kāda jūsu klienta pieredze var precīzi neatbilst cita klienta pieredzei. Tā vietā, lai mainītu savu mārketinga stratēģiju, lai ņemtu vērā visu intereses, koncentrējieties uz visu savu klientu kopīgajām īpašībām.

3. 
   

   
   Izveidojiet sponsorēšanas programmu. Mudiniet savus pašreizējos klientus sūtīt jums jaunus klientus, piedāvājot viņiem dāvanas par katru sponsorēšanu. Lielākajā daļā sponsorēšanas programmu dāvanu saņem gan sponsorējošais klients, gan jaunais klients.
   • Piemēram, jūs varētu piedāvāt klientam, kurš sponsorē 10% atlaidi nākamajam pirkumam, bet jaunais klients saņems 5% atlaidi.
   • Jūs varētu piedāvāt nelielu dāvanu vai kuponu par katru sponsorēšanu. Tomēr noteikti izvēlieties kādu, kurš patiks jūsu mērķauditorijai.

4. 
   

   
   Partneris ar citiem uzņēmumiem. Atrodiet uzņēmumus, kas piesaista jūsu mērķauditoriju, tieši nekonkurējot ar jums. Atrodiet vienošanos starp jums un šo uzņēmumu, no kuras jūs abi gūsit labumu, reklamējot otra uzņēmuma produktus.
   • Piemēram, ja jūs pārdodat kosmētiku, jūsu mērķa klienti, visticamāk, arī apmeklēs matu salonus, apģērbu veikalus, smaržu veikalus vai juvelierizstrādājumu veikalus. Šos veikalus ar jums saista klienti, kuri tos bieži apmeklē, taču, tā kā viņi nepārdod tos pašus produktus kā jūs (kosmētika), tie nav tiešie konkurenti.
   • Mēģiniet panākt vienošanos ar kādu no šiem uzņēmumiem. Piedāvājiet klientiem atlaidi vai bezmaksas produktu, ja viņi ierodas jūsu veikalā, lai paņemtu savu produktu. Piedāvājiet rīkoties tāpat kā klientiem, kuri ierodas jūsu veikalā, lai priekšlikums būtu ieguvums visiem.

5. 
   

   
   Meklē komentārus. Visu šo posmu laikā pajautājiet klientiem, potenciālajiem klientiem, darbiniekiem un juristiem. Rūpīgi analizējiet komentārus un izmantojiet tos, lai uzzinātu, vai jums jāveic izmaiņas.
   • Komentāri ir vēl svarīgāki, ja klients nolemj nepirkt jūsu produktus. Uzziniet, kāpēc viņš nevēlējās pirkt, lai uzlabotu lietas, kas viņam nepatika.