Kā izturēties ar kaitinošiem cilvēkiem

Saturs

• posmi
• 1. daļa Uzturēt iespēju kontrolēt savas emocijas
• 2. daļa Izvairīšanās no konfliktiem
• 3. daļa Problēmas risināšana

Jums var būt garlaicīgs kolēģis, ar kuru jums katru dienu jāstrādā, vai draugs, kurš sāk jūs kaitināt, un jūs neesat pārliecināts, kā to izdarīt. Ikdienā dzīvot kopā ar šādiem cilvēkiem ir ļoti vērtīga prasme dažādās sabiedriskās situācijās gan personīgi, gan profesionāli. Lai to izdarītu, viss, kas jums jādara, ir mēģināt saglabāt savu atdzist un atrast veidus, kā izvairīties no konfliktiem. Ja tas kļūst neiespējami, jums, iespējams, būs jāsaskaras ar personu proaktīvā un pieklājīgā veidā.

posmi

1. daļa Uzturēt iespēju kontrolēt savas emocijas

1. 
   

   
   Elpojiet dziļi un palieciet mierīgi. Lai gan ir grūti atrasties ap kaitinošu cilvēku, jums jācenšas saglabāt vēsu un mierīgu. Dusmošanās, nervozitāte vai neapmierinātība tikai sabojās jūsu dienu, reāli neietekmējot jūsu uzvedību. Elpojiet dziļi un palieciet mierīgi un nezaudējiet kontroli pār savām emocijām.
   • Jūs varat praktizēt dziļas elpošanas vingrinājumus: aizveriet acis un dziļi ieelpojiet caur degunu un diafragmu, pēc tam lēnām izelpojiet caur degunu. Atkārtojiet šo procesu vairākas reizes, lai nomierinātu sevi un bloķētu kaitinošās personas klātbūtni.

2. 
   

   
   Nedari neko. Neatkarīgi no tā, cik ļoti vēlaties par viņu kliegt vai viņu aizvainot, reaģēšana tikai padarīs jūs dusmīgāku un pievērsīs viņai uzmanību, kuru viņa meklē. Tā vietā koncentrējieties uz izkļūšanu no situācijas un izvairieties no reakcijas. Tas ir labs veids, kā pierast pie viņa klātbūtnes un parādīt viņam, ka viņš nespēs tevi iebiedēt.
   • Jūs varat mēģināt garīgi atkārtot tādu vārdu kā "līdzjūtība" vai "pieņemšana", lai pretotos kārdinājumam reaģēt. Sakiet to vairākas reizes, līdz tas kļūst par mantru, ko deklamēt.

3. 
   

   
   
   
   Mēģiniet to saprast. Jūs varat analizēt situāciju vai problēmu no viņa viedokļa, lai saglabātu vēsu. Uz brīdi ielieciet sevi viņas kurpēs un mēģiniet saprast, kāpēc viņa tik ļoti kairina. Esi empātisks un līdzjūtīgs, lai saglabātu mieru. Tas var palīdzēt jums palikt mierīgam un apgūt emocijas viņa klātbūtnē.
   • Piemēram, pieņemsim, ka personai ir slikts ieradums uzsvērt katras situācijas negatīvos aspektus, jo viņai ir bijusi grūta bērnība un viņa bieži ir pesimistiska. Varbūt jums ir kāds vecāks, kurš šķiet pārāk laimīgs un laimīgs, bet kurš ir vientuļš un izolēts no sociālās dzīves, kas vienmēr liek viņam projicēt šo pārspīlēto laimes sajūtu.

4. 
   

   
   Sagatavojiet personai dažas kopijas. Kad jūs viņu satiekat, viņas klātbūtne var jūs tik ļoti izjaukt, ka jūs galu galā pasakāt viņai kaut ko, kas viņai sāp. Lai no tā izvairītos, mēģiniet sagatavot dažus teikumus, kurus varat izmantot, lai sāktu vai beigtu sarunu ar personu.
   • "Hm, es priecājos, ka jūs to teicāt. "
   • "Tas ir interesanti! Es neko par to nezināju! "
   • "Patīkami iepazīties, bet es kavējos! "
   • "Es atvainojos. Pagaidām man nav laika runāt. Varbūt citu reizi. "

5. 
   

   
   
   
   Rūpēties par sevi. Daudz grūtāk ir noturēt vēsu neērtā cilvēka priekšā, kad esat izsalcis, noguris vai stresa stāvoklī. Noteikti rūpējieties par sevi, lai palielinātu iespējas saglabāt savu atdzist. Šeit ir daži padomi, kas jums palīdzēs:
   • pietiekami gulēt;
   • ēst veselīgu pārtiku
   • regulāri vingro
   • veltiet laiku atpūtai.

2. daļa Izvairīšanās no konfliktiem

1. 
   

   
   Iestatiet ierobežojumus. Ja jums ir grūti bieži atrasties nepatīkamā cilvēka kompānijā, jums, iespējams, būs jānosaka robežas, lai emocionāli pārāk neiesaistītos situācijā. Tas ir svarīgs pārvarēšanas mehānisms, kas ļaus jums izvairīties no konfliktsituācijām ar šo personu.
   • Jūs varat mēģināt ierobežot laiku, ko pavadāt kopā ar viņu: īsi runājiet ar viņu darbā no rīta vai pusdienu laikā. Atbildiet arī uz zvaniem vai SMS tikai tad, kad jums ir brīvs laiks, nevis atbildiet uz to uzreiz.
   • Varat arī mēģināt palikt mierīgs un nejūtīgs situācijās, kad nevarat atrast attaisnojumus, piemēram, kad viņa runā ar jums sanāksmēs vai sabiedriskās situācijās. Tādā veidā jūs uzstādīsit personiskās robežas, lai tiktu galā ar viņa izturēšanos.
   • Piemēram, ja viņa sāk skaļi sarunāties ģimenes vakariņās, varat mēģināt būt nejūtīga un domāt par kaut ko citu, lai bloķētu viņas balsi un paliktu mierīga.

2. 
   

   
   Domā pozitīvi. Kad esat viņas tuvumā, mēģiniet koncentrēties uz pozitīvajiem dzīves aspektiem un neļaujiet viņas garastāvoklim ietekmēt jūsējo. Tā vietā, lai dusmotos un reaģētu, mēģiniet izmantot pozitīvu un proaktīvu attieksmi, lai mazinātu garlaicību vai kairinājumu.
   • Varat izmantot atvērto ķermeņa valodu, lai parādītu, ka jums klājas labi: izveidojiet acu kontaktu un pakratiet galvu, lai parādītu, ka neesat sajukums, vienlaikus turot rokas atvieglinātas un lejā pa ķermeni.
   • Izvairieties izteikt agresīvus pasīvus komentārus un izteikt nelabvēlīgas piezīmes.Tā vietā mēģiniet pateikt kaut ko vienkāršu un pieklājīgu, piemēram, “paldies, ka man teicāt” vai “tas ir labi! "

3. 
   

   
   Izvairieties no tā. Ja jūs nevarat izturēt viņa klātbūtni, pat pēc tam, kad esat mēģinājis palikt pozitīvs, jums, iespējams, vajadzēs pilnībā izvairīties no viņa. Ievērojiet savu attālumu un mēģiniet atrast veidus, kā izvairīties no laika pavadīšanas ar viņu. Tas dažreiz ir labākais veids, kā rīkoties šādās situācijās.
   • Jūs varat kādu laiku saglabāt savu attālumu, lai atrautos no personas. Jūs varat palaist garām ģimenes atkalapvienošanos, lai ņemtu pārtraukumu un izvairītos no laika pavadīšanas ar viņu. Darbā jūs varat izvēlēties projektus, kuros viņa nepiedalās, lai jūs prom no viņas.

3. daļa Problēmas risināšana

1. 
   

   
   Nosakiet problēmas cēloni. Jums var nākties saskarties ar personu un mēģināt kopīgi atrisināt problēmu. Bet pirms tam apsēdieties pie viņas un mēģiniet noteikt, kas jūs mājās tik ļoti traucē. Jūs varat uzdot sev šo jautājumu "ko viņa darīja, kas mani tik ļoti uztrauca? Vai kas mani tik ļoti kairina šajā cilvēkā? Kad esat identificējis problēmu, varat to apspriest, lai mēģinātu atrisināt situāciju.
   • Piemēram, jūs varat kairināt tas, ka jūsu kolēģis vienmēr ierodas novēloti uz sanāksmēm un ir neorganizēts ar klientiem. Pēc pārdomām jūs varat nonākt pie secinājuma, ka nevis viņa uzvedība traucē jums, bet gan viņa profesionalitātes trūkums.
   • Šeit ir vēl viens piemērs: jūs varat kairināt vecāku ieradums vienmēr runāt par viņu un ignorēt citu problēmas. Visbeidzot, jūs saprotat, ka tas viņu uztrauc.

2. 
   

   
   Pārrunājiet problēmu ar personu. Ja jūs nolemjat sarunāties ar viņu, dariet to klusā un privātā vietā. Pajautājiet viņai, vai pēc darba varat sarunāties ar viņu privāti, vai arī tikties pa tālruni. Ja iespējams, sarunājieties tikai klātienē.
   • Pirmās personas teikumus vienmēr sastādiet vienskaitlī, lai viņu neapvainotu vai vainotu. Jūs varat sākt, sakot kaut ko līdzīgu: “Klausieties, man jums jāinformē, ka jūsu uzvedība mani traucē. "
   • Tad jūs varat attīstīt priekšmetu un būt godīgs attiecībā uz to, kas jūs kaitina mājās. Sakiet tā: "Es domāju, ka jūsu kavēšanās sanāksmēs un jūsu organizācijas trūkums ir kaitīgs komandai un uzņēmumam. Es baidos, ka klienti domā, ka jūs neesat profesionāls. "
   • Ja jums ir jārunā ar kādu no jūsu ģimenes locekļiem, sakiet: “Es jūtu, ka jūs neesat uzmanīgs pret citiem un jums rūp tikai jūsu vajadzības. Baidos, ka neesi tik uzmanīgs, kā vajadzētu. "

3. 
   

   
   Kopīgi atrodiet risinājumus. Mēģiniet atrast problēmas risinājumus vai iespējamos pielāgojumus jūsu uzvedībā. Cik grūti ir dzirdēt jūsu kritiku, persona var atpazīt savu izturēšanos un veikt nepieciešamās izmaiņas.
   • Varat tieši uzdot šo jautājumu: "ko es varu darīt, lai jūs labāk atbalstītu" vai "kā es varu jums palīdzēt uzlabot? Parādiet viņam, ka vēlaties strādāt ar viņu, lai atrisinātu problēmu.

4. 
   

   
   Lūdziet palīdzību Iespējams, ka persona nespēs saprast jūsu viedokli un galu galā dusmoties vai dusmoties uz jums pēc konfrontācijas. Jums vajadzētu sagatavoties tam, ka saruna kļūst saspringta. Šajā gadījumā lūdziet iejaukties darba vadītājam (piemēram, HR pārstāvim), tuvam draugam vai vecākam.
   • Mēģiniet lūgt šo palīdzību, pirms sākat pat runāt ar garlaicīgo cilvēku. Pēc tam jūsu kolēģi vai draugi varēs ieteikt risinājumus problēmas risināšanai.
   • Pārliecinieties, ka nelietojat netīrus vārdus vai tenkas ar cilvēkiem darba vietā, draugu grupā vai ģimenes lokā, jo tas var pasliktināt situāciju. Mēģiniet par to runāt ļoti cieņu un jautājiet padomu, kā atrisināt problēmu.