Kā praktizēt nevardarbīgu komunikāciju (NVC)

Saturs

• posmi
• 1. un 3. metode:
  Prakse CNV
• Frāžu veidnes
• padoms
• brīdinājumi

ir wiki, kas nozīmē, ka daudzus rakstus raksta vairāki autori. Lai izveidotu šo rakstu, tā izdošanā un uzlabošanā laika gaitā piedalījās 46 cilvēki, daži anonīmi.

Šajā rakstā ir 19 atsauces, kas ir lapas apakšā.

Nevardarbīga komunikācija (NVC ) ietver ļoti vienkāršu skaidras un empātiskas saziņas metodi. To var apkopot četros posmos:

• komentāri
• jūtas un attieksme
• vajadzībām
• pieprasījumi

Nevardarbīgas komunikācijas mērķis ir palīdzēt ikvienam atrast veidu, kā iegūt visu svarīgo, neliekot viņiem justies vainīgiem, pazemot, ienīst, piespiest, vainot vai apdraudēt citus. NVC ir noderīga arī konfliktu vadībā, saziņā ar citiem, pašreizējā un apzinātā veidā dzīvošanā un efektīvā reaģēšanā uz jūsu un citu cilvēku vitālajām vajadzībām.

posmi

1. un 3. metode:
Prakse CNV

1. 3 Ņemiet pārtraukumu, ja sarunu vadīsit ar stresu. Ja esat pārāk dusmīgs, lai runātu pārdomāti un nepārprotami, otra persona nejutīsies gatava runāt ar jums atklāti vai, ja kāds vēlas sarunu pārtraukt, pārtrauciet. Ja jūtaties gatavs, varat turpināt diskusiju labākā laikā.
   • Runājot ar kādu, un tas vienmēr beidzas slikti, rūpīgi izpētiet situāciju, jo var būt lielāka problēma.
   reklāma

Frāžu veidnes

Atcerētie teikumu paraugi dažreiz var palīdzēt strukturēt to, kas jums jāsaka.

• Vai jūs jūtaties ___, jo jums ir nepieciešams ___? Identificējiet, cik vien iespējams, lai aizpildītu tukšumus, un jūs, iespējams, redzēsit lietas tāpat kā citas.
  
  
• Vai jūs esat dusmīgs, jo domājat, ka ___? Dusmas izraisa tādas sliktas domas kā Es domāju, ka jūs melojat vai Es domāju, ka esmu pelnījis palielinājumu vairāk nekā šis vai tas cilvēks. Atklājiet domu, un jūs atklāsit pamatvajadzību.
• Nez, vai jūs jūtaties ___ ir arī vēl viens veids, kā identificēt, tieši neuzdodot jautājumu. Šis izteiciens skaidri parāda, ka šī ir jūsu mīkla, nevis mēģinājums analizēt otru cilvēku vai viņu pateikt ko viņš jūt. Mēreni izsakiet savas jūtas vai vajadzības, izmantojot vienkāršus vārdus, piemēram ja jūs vēlēsities un ja tas varētu būt, varbūt ...
• Es redzu ___ vai Es dzirdu ___ ir veidi, kā skaidri izteikt novērojumu, lai otrs saprastu, ka tas ir novērojums.
• Es domāju, ka ___ ir veids, kā izteikt ideju, lai to varētu saprast kā ideju, kas var mainīties, ja jums ir jaunas idejas vai informācija.
• Vai vēlaties ___? ir skaidrs pieteikšanās veids.
• Vai jūs to vēlētos, ja es ___? ir veids, kā piedāvāt kādam palīdzību, lai apmierinātu tikko identificētās vajadzības, kamēr jūs atstājat otru personu atbildīgu par savām vajadzībām.
• Pilns visu četru posmu modelis var būt: Es redzu ___. Es jūtos ___, jo man vajag ___. Vai vēlaties ___? vai Es redzu ___. Vai jūs jūtaties ___, jo jums ir nepieciešams ___? kam seko Vai tas atbilstu jūsu vajadzībām, ja ___? vai savas izjūtas izpausme, kurai jāpievieno lūgums.

padoms

• Izvairieties no teiciena Es jutos ___, Es jūtos ___, jo jūs izdarījāt ___ un galvenais, Jūs rezerves. Šie vārdi liek citiem atbildēt par jūsu jūtām un neļauj jums noteikt šīs sajūtas patiesos cēloņus. Alternatīva varētu būt: Kad jūs izdarījāt ___, es jutos ___, jo man vajadzēja ___. No otras puses, kā minēts iepriekš, ja mazāk izteikti izteicieni spēj paust jūsu vajadzības, neļaujot pārmest savām jūtām kādu citu, nav nepieciešams visu izteikt pilnībā.
• Visi četri soļi nav noderīgi visās situācijās.
• Šīs četras darbības varat pielietot sev, lai gūtu plašāku ieskatu savās vajadzībās un gudri izvēlētos darbības. Piemēram, ja esat nonācis situācijā, kas jūs dusmojas, viena pieeja, kuru varat izmantot, ir izteikt aizbildinājumu sev vai citiem: Šie cilvēki ir stulbi! Vai viņi nezina, ka viņi sabojā visu projektu ar savu ierobežoto raksturu? Nevardarbīga personīga runa varētu izskatīties šādi: Pārējie inženieri nebija pārliecināti. Es nedomāju, ka viņi man pievērsa uzmanību. Es jūtos dusmīga, jo neticu tam, ko vēlos. Es gribu cieņu, kas rodas no iemesliem, kas liks man klausīties un pieņemt manu plānu. Tagad, kā es varu izturēties pret šo cieņu? Varbūt ne ar šo komandu. Vai arī es labāk satiktos ar šiem inženieriem viens pret vienu, ja saruna nav pietiekami daudzsološa un redzētu, kā lietas mainās.
• Tik vienkārši, kā to dara NVC, to var būt grūtāk īstenot. Lasiet grāmatu, apmeklējiet semināru vienu vai divas reizes, mēģiniet ikdienas dzīvē izmantot to, ko esat iemācījušies, un redzēt, ko esat ieguvis. Kļūdieties, redziet, kas bija nepareizi, un drīz īstenojiet uzzināto. Ar laiku dabiski viss noritēs labi. Tas arī ļoti palīdz, ja to demonstrē kāds, kuram jau ir meistarība.Ir vairāk informācijas par CNV, kas pārsniedz četrus soļus: dažādos veidus, kā rīkoties īpaši dažādās situācijās (bērni, sievas, darba ierobežojumi, ielu bandas, kara valstis, vardarbīgi noziedznieki, narkomāni), atbilstošākas idejas par vajadzībām salīdzinājumā ar stratēģijām un citām galvenajām atšķirībām, dominējošā stāvokļa alternatīvām, izvēloties starp empātiju pret kādu citu, pašizpausmi vai empātija pret sevi, kultūras, kurās nevardarbīga komunikācija ir tās parastais stils un daudzas citas lietas.
• Iepriekš minētie piemēri un teikumu paraugi tiek saukti Svinīgā CNV, runāšanas veids, kas katru no četriem soļiem padara pilnīgi skaidru. Formāla nevardarbīga komunikācija ir noderīga CNV apgūšanā un apstākļos, kad iespējama neskaidrība. Ikdienas apmācībā jūs varētu izmantot Verbālā CNV, kur jūs izmantosit pazīstamu valodu un pakavēsities pie konusa, lai nodotu to pašu informāciju. Piemēram, ja jūs esat kopā ar draugu, kamēr viņa priekšnieki konsultējas, lai izveidotu bilanci, jums var rasties kārdinājums pateikt: Jūs ejat uz priekšu un atpakaļ, Deivs. Vai jums ir skatuves bailes? nevis mazāk dabisks vārds, piemēram, Deivs, kad es redzu jūs ejam turp un atpakaļ, es sev saku, ka jūs nobijāties, jo vēlaties saglabāt savu darbu, lai varētu apmierināt uztura vajadzības un būtu pajumte?
• Var būt, ka, parādot līdzjūtību, jūs ne vienmēr uzminējat to, kas cilvēkam vajadzīgs vai jūtas. Tikai klausīšanās un mēģināšana saprast, neizsakot kritiku, vērtējumus vai analīzi, nesniedzot padomus vai neapstrīdot, šī persona bieži vien piespiedīs vēlēties vairāk atvērties jums, lai jūs saprastu notiekošo labāku vai atšķirīgu nozīmi. Patiesā interese par jūtām un vajadzībām, kas nosaka jūsu rīcību, jūs aizvedīs uz jaunu vietu, kur jūs nekad nebūtu iedomājies, pirms jums būtu šāda izpratne. Tomēr jūs varat palīdzēt kādam atcerēties jūs, godīgi daloties ar jums savās jūtās un vajadzībās.
• Kad kāds jūs nosoda, apvaino vai dominē, jums vienmēr ir iespēja uzskatīt viņa teikto par viņa nepiepildīto vajadzību izpausmi. Aizveries un apsēdies! , iespējams, ir neizpildītās vajadzības pēc elegances un skaistuma izpausme. Jūs esat īsts slinks. Jūs tiešām mani sadusmojat! Tas var būt neapmierinātas vajadzības pēc produktivitātes izpausme vai palīdzēt citiem izmantot savus talantus. Tas jums būs jāatrod pašam.
• CNV var būt noderīga pat tad, ja otra persona to nelieto vai neko par to nezina. Jūs to varat praktizēt vienpusēji un iegūt labu rezultātu. Lai arī CNV vietne maksā par tās apmācībām, tā piedāvā vairākus bezmaksas kursus iesācējiem, bezmaksas tiešsaistes kursus un audio failus un daudz ko citu, lai palīdzētu jums sākt. Tam varat piekļūt, noklikšķinot zemāk uz CNV centra saites.

reklāma

brīdinājumi

• Pamata tehnika prasa, lai jūs vispirms emocionāli izveidotu savienojumu, lai atklātu savas vajadzības, un pēc tam meklējiet risinājumu vai iemeslus, lai lietas saprastu atšķirīgi. Vēlēšanās rast risinājumu tieši problēmai vai strīdam vienmēr traucē cilvēkiem ieklausīties citu jūtās un liek pretoties visam spēkam.
• Saskaņā ar NVC, vajadzības nav lietas, kuras jums vajadzētu būt citādi. Vajadzība nav attaisnojums, lai pateiktu Jums tas jādara, jo tā ir mana vajadzība.
• Nemēģiniet strīdēties ar dusmīgu cilvēku, vienkārši klausieties to. Kad esat sapratis viņa patiesās vajadzības un jūtas un parādījis viņam, ka esat klausījies bez sprieduma, viņš, iespējams, vēlēsies jūs uzklausīt pretī. Jūs varēsit meklēt īpašus pasākumus, kas var organizēt abus.
• Situācijā, kad emocijas ir spēcīgas, empātijas izrādīšana pret kāda jūtām bieži provocē citas jūtas, kuras ir negatīvākas. Kad tas notiek, vienkārši turpiniet būt empātiski.
  

Piemēram, istabas biedrs var pateikt: Jūs ievietojāt manu džemperi žāvētājā, un tagad tas ir sagrauts! Jūs esat īsta cūka! Jūs varat atbildēt ar empātiju šādi: Es saprotu, ka jūs esat dusmīgs, jo domājat, ka es nepietiekami rūpējos par jūsu lietām. Iespējams, saņemsit šādu atbildi: Jums nerūp neviens, izņemot sevi! Vienkārši turpiniet parādīt empātiju: Vai jūs esat sajukums, jo jums ir nepieciešama lielāka aprūpe un apsvērumi, nekā es dodu?

Atkarībā no emocijas intensitātes un nepareizā paņēmiena, kādā pagātnē notika saruna, pirms šādas atbildes saņemšanas varat pielikt daudz pūļu, Jā! Tieši to es saku! Jūs veicat uzskaiti! Šajā brīdī jūs varat uzzināt citus faktus (patiesībā es šodien nesācu ​​žāvētāju) vai atvainojiet sevi vai tieši piedāvājiet citu darbību, lai istabas biedrs zinātu, ka neesat nolaidīgs.

• Empātija nav mehānisks process. Nepietiks tikai pateikt dažus vārdus. Ja jūs patiešām vēlaties interesēties par citu vajadzībām un emocijām, jums ir jāapsver situācija tā, kā viņš to redz. Empātija ir vieta, kur ir saistīta mūsu uzmanība un mūsu sirdsapziņa. Tas nav tas, ko jūs skaļi paužat . Dažreiz var būt noderīgi domāt par to, ko jūtat viens otra situācijā. Klausieties viņa vārdus garām: kāda ir realitāte, kas patiesībā ir slēpta tajā, ko viņš saka, kādi ir fakti, kas liek viņam pateikt šos vārdus vai rīkoties šādā veidā?

Reklāma iegūta no "https://fr.m..com/index.php?title=practice-the-non-violent-communication-(CNV)&oldid=240153"